Conditions de production

L’entreprise LOWA assume la responsabilité de l’ensemble du processus de production et des conditions de travail des employés qui participent à la fabrication et au traitement des produits LOWA ou aux étapes préalables à la fabrication.

LOWA s’efforce de garantir des processus durables et responsables tout au long de la chaîne de création de valeur. Il s’agit notamment d’offrir des conditions de travail et des salaires équitables et de garantir la sécurité au travail ainsi qu’une production respectueuse de l’environnement.

 

Code de conduite

LOWA demande à ses fournisseurs et producteurs de signer un Code de conduite (Code of Conduct, CoC) basé sur des directives internationales telles que les principes du Pacte mondial des Nations unies et les conventions de l’Organisation internationale du travail. Le respect du CoC est contrôlé via des audits internes réguliers. Le CoC régit les horaires de travail et les salaires, y compris les rémunérations exceptionnelles notamment pour les heures supplémentaires, les congés et/ou les fêtes de fin d’année, ainsi que les allocations ou la prise en charge de la totalité des frais de restauration et de transport. Les questions relatives à la protection contre le licenciement, à la poursuite du versement du salaire en cas de maladie, au congé de maternité, à la non-discrimination, à la liberté syndicale et à l’interdiction du travail des enfants sont bien entendu aussi régies par la loi et couvertes par le CoC.

Lien vers le code de conduite

Lien vers le code de conduite_l'allemand 

Lien vers le code de conduite_l'anglais 

Lien vers le code de conduite_l'italien 

Lien vers le code de conduite_le serbe 

Lien vers le code de conduite_le serbe (kyr) 

Lien vers le code de conduite_le slovaque 

Lien vers le code de conduite_le tchèque 

Lien vers le code de conduite_le croate 

Contrôles (audits)

Le respect du Code de conduite susmentionné est garanti par des contrôles internes réguliers, que l’on appelle des audits. Ces contrôles sont réalisés au moins tous les deux ans.

En visitant les locaux des usines, les responsables de l’audit LOWA bénéficient d’une vue d’ensemble des conditions générales de travail et des aspects relatifs à la sécurité. Ils consultent différents documents, notamment les fiches de salaire et les contrats, et s’entretiennent avec la direction de l’entreprise et avec certains collaborateurs. LOWA s’assure qu’au moins un des responsables de l’audit maîtrise la langue du pays en question.

Résultat des audits et évaluation

Les résultats des audits sont consignés et communiqués lors d’un entretien de feedback. Les éventuels manquements sont répertoriés. Ces derniers doivent être corrigés dans un délai raisonnable. En cas de manquement, le fournisseur concerné bénéficie de l’aide de LOWA. En cas d’infraction grave au CoC n’étant pas améliorée malgré l’aide de LOWA, LOWA se réserve le droit de mettre fin à la relation commerciale. Toutefois, LOWA entretient des relations commerciales solides avec ses fournisseurs depuis au moins cinq ans et même depuis plus de dix ans dans la plupart des cas.

Objectifs et mesures visant à développer des relations durables avec les producteurs et à créer plus de transparence:

Mesures actuelles

  • Audits CR internes de tous les sites de production LOWA (4e trimestre 2017)
  • Rechercher des solutions sectorielles dans le cadre de discussions avec les différentes parties prenantes

Objectifs à moyen terme

  • Rendre public le système d’évaluation CR des producteurs (3e trimestre 2018)
  • Déterminer des indicateurs anonymes pour les audits et les rendre publics (4e trimestre 2018)

Objectifs à long terme

  • Faire appel à un tiers indépendant pour procéder à l’audit d’au moins un site de production (4e trimestre 2019)